写于 2018-10-08 08:20:12| 云顶娱乐首页| 云顶娱乐网站

就像iPhone定义智能手机市场一样,Apple Watch是定义智能手表类别的可穿戴设备,虽然它的售价超过任何其他型号,但用户遇到的第一代设备仍存在很多问题

一项新的研究显示,人们出于各种原因倾倒了Apple Watch,包括性能不佳,电池寿命不佳以及价格昂贵

蒂姆库克喜欢引用所有Apple产品和Apple Watch的客户满意度报告,他使用了唯一可用的研究,即Wristly进行的每周调查

在9月iPhone 6S发布会上,Apple首席执行官自豪地表示Apple Watch用户报告了97%的客户满意度评级,该评级基于Wristly调查

然而,库克不太可能报告研究公司的最新发现:在不到两周的时间内,已经停止使用可穿戴设备的人中有近50%的人这样做了

最新研究基于Wristly订阅者中已有340人停止使用智能手表的样本

根据调查结果,17%的受访者表示他们在购买后几天内退回Apple Watch,而另外28%的受访者在两周之前停止使用Apple Watch

在谈到这项研究时,Creative Strategies的主要分析师Ben Bajarin说,这里的关键因素是人们在放弃产品之前无法看到产品的价值

“对于这群人来说,价值并没有立即被捕获

这是我对产品的初步分析产生的结果.Apple Watch在其当前的表现形式中,因为这个概念是如此新颖,需要时间才能真正理解其价值“

倾销Apple Watch的人中有近50%是在两周内完成的

照片:Wristly除了观察人们倾倒新智能手表需要多长时间外,研究还询问受访者为何决定停止使用它

给出的主要原因是用户没有在Apple Watch中找到足够的价值,这显然与设备的高价格有关

大多数受访者(65%)购买了最便宜的型号,售价349美元的Apple Watch Sport,这表明如果想要吸引更广泛的客户群,Apple可能不得不降低第二代设备的价格

然而,参与制作Wristly研究的Bajarin表示,受访者评论中对Watch的头号评论与该设备的性能有关

“许多人认为Apple Watch太慢,特别是在数据检索和第三方应用程序方面,”Bajarin说

人们倾销Apple Watch的原因包括价格,电池寿命和性能

照片:Wristly该设备的其他主要问题包括电池寿命有限,缺少永远在线的显示器以及需要不断连接到iPhone

这些问题是Apple可能希望在2016年4月发布的Apple Watch 2中解决的问题

尽管有这种负面反馈,Bajarin表示Wristly调查的大多数受访者对Apple Watch的回应是积极的,分析师重申他的论点,即这是一个“大市场”,他补充说,他相信“直到2017年中期才能实现这一目标